Serviço de pré-venda

 Análise e consulta de requisitos: Por meio de comunicação aprofundada com os clientes, entendemos suas necessidades específicas, ambiente operacional e condições de trabalho para garantir que o equipamento recomendado seja o mais adequado aos requisitos de sua aplicação.

 Recomendação de produtos e soluções customizadas: Com base nas necessidades do cliente, oferecemos diversos tipos e especificações de equipamentos para máquinas de construção. Também fornecemos soluções personalizadas com base no escopo real do projeto e nas condições de trabalho.

 Suporte Técnico e Seleção de Equipamentos: Oferecemos suporte técnico profissional comparando os parâmetros, desempenho e eficiência de diferentes modelos, ajudando os clientes a fazer a escolha do equipamento mais adequado.

 Demonstração de equipamentos e testes de teste: Oferecemos demonstrações de equipamentos ou testes de teste no local, permitindo que os clientes experimentem diretamente o desempenho do equipamento para garantir que ele atenda aos seus requisitos reais de uso.

 Cotação precisa e assinatura de contrato: Com base nas necessidades do cliente e nos equipamentos selecionados, fornecemos orçamentos transparentes e detalhados, garantindo preços justos. Uma vez acordado, assinamos um contrato claro descrevendo cronogramas de entrega e condições de pagamento.

Serviço de vendas

 Acompanhamento do Processo de Produção e Customização: Garantimos que os equipamentos sejam fabricados de acordo com o cronograma acordado em contrato e fornecemos aos clientes relatórios de andamento, mantendo-os informados em todas as etapas do processo produtivo.

 Coordenação de Entrega e Logística: Selecionamos os métodos de transporte adequados com base nas necessidades de entrega do cliente, garantindo que o equipamento seja entregue com segurança e rapidez no local designado, com serviços de rastreamento em tempo real fornecidos.

 Instalação e comissionamento: Após a chegada do equipamento ao local, fornecemos uma equipe técnica profissional para orientação de instalação para garantir que o equipamento opere com desempenho máximo. Também garantimos que o cliente entenda os procedimentos operacionais.

 Treinamento e orientação técnica: Após o comissionamento do equipamento, oferecemos treinamento ao operador para garantir que os clientes possam operar o equipamento com proficiência e compreender os procedimentos básicos de manutenção e solução de problemas.

Serviço Pós-Venda

 Suporte no local no exterior: Oferecemos serviços localizados para atender às necessidades específicas de clientes internacionais, garantindo suporte rápido e eficaz em sua região.

 Alta relação custo-benefício: Ao mesmo tempo em que garantimos a qualidade dos produtos, focamos no controle de custos, oferecendo preços competitivos sem comprometer o desempenho ou a durabilidade.

 Suporte online 24 horas por dia, 7 dias por semana: Oferecemos suporte online 24 horas por dia para responder imediatamente às dúvidas dos clientes, garantindo que quaisquer problemas sejam resolvidos em tempo hábil.